Руководитель ГУФССП России по Красноярскому краю Виталий Сергеевич Васильев о защите прав должников
Интервью главного судебного пристава Красноярского края Виталия Сергеевича Васильева о защите прав должников при взыскании просроченной задолженности
С 2017 года в ГУФССП России по Красноярскому краю работает отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по взысканию просроченной задолженности.
Руководитель ГУФССП России по Красноярскому краю Виталий Сергеевич Васильев рассказывает о том, как судебные приставы обеспечивают защиту прав и законных интересов граждан в указанной сфере.
Виталий Сергеевич, много ли поступает в Главное управление обращений от граждан о незаконных действиях юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности? На что чаще всего жалуются люди?
В 2020 году специалистами ГУФССП России по Красноярскому краю рассмотрено около 400 обращений о нарушениях в деятельности подобных организаций. Граждане жалуются на бесчисленные звонки, обращение в грубой форме, общение с третьими лицами – соседями, друзьями должника.
На основании проведенных проверок судебными приставами возбуждено более 80 дел об административных правонарушениях. На сегодня более 30 дел рассмотрены судами, решения по ним вступили в законную силу. Виновным лицам назначены наказания в виде штрафов, общая сумма по которым составила более 1 миллиона рублей.
Человек столкнулся с действиями организации, которая осуществляет возврат просроченной задолженности. Как понять, не нарушает ли она его права?
Данную сферу строго регламентирует Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Так, в соответствии с законом запрещается общаться с коллегами и родственниками должника без его согласия, публиковать информацию о нем в социальных сетях, беспокоить по ночам, приходить с визитами больше одного раза в неделю.
В том числе этот закон предусматривает ограничения общения по телефону: звонить можно лишь 1 раз в день, но не более 2-х раз в неделю и только 4 раза в месяц. Звонки со «скрытых» номеров или номеров, не принадлежащих юридическому лицу, запрещены.
Что делать, если права были нарушены?
Граждане, столкнувшиеся с неправомерными действиями юридических лиц при возврате просроченной задолженности, могут обратиться в ГУФССП России по Красноярскому краю по адресу г. Красноярск, ул. 6-я Полярная, д. 2. Задать уточняющие вопросы о порядке подачи обращений можно по номерам телефонов: 8(391)222-00-21, 222-00-54, 222-00-30 с 9.00 до 18.00. Также оставить обращение можно на адрес электронной почты mail@r24.fssprus.ru.
К обращению можно приложить любую информацию, подтверждающую нарушение прав: это могут быть СМС-сообщения, детализация звонков, полученные письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также иные материалы.
Если проверка подтвердит указанные в жалобе факты, нарушители будут привлечены к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» .
Так, например, если будет установлено, что организация, включенная в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, нарушила права гражданина, наказанием может стать штраф в размере до 500 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
А если такая деятельность ведется без соответствующего свидетельства, т.е. незаконно, организации грозит штраф в размере до 2 миллионов рублей.
Виталий Сергеевич, Вы упомянули государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Где с ним можно ознакомиться?
Ознакомиться со списком организаций, которым разрешено осуществлять деятельность в данном направлении, можно на официальном сайте ГУФССП России по Красноярскому краю в разделе «Сервисы». На данный момент в реестре содержится более 300 организаций, из них в Красноярском крае зарегистрировано 3.
В завершение хотел бы обратить внимание читателей на то, что закон, защищая права должника, в то же время не освобождает его от исполнения долговых обязательств, а лишь ограждает от неправомерных действий лиц, которые занимаются возвратом просроченной задолженности.
Пресс-служба ГУФССП России по Красноярскому краю
-
29.09.2022
-
13.06.2022
-
Григорий13.06.2020
-
Катерина03.05.2020
-
Андрей12.09.2018
-
Мари11.07.2018
-
Dream08.03.2018
-
Андрей04.03.2018
-
Андрей19.02.2018
-
25 сентября 2022, 15:59
-
18 июля 2022, 03:38
С Омской ТПП обсудили перспективные направления сотрудничества между регионами
-
21 июня 2022, 15:52
-
30 мая 2022, 16:27
-
3 мая 2022, 09:46
-
1 февраля 2021, 13:41
-
29 января 2021, 13:19
-
28 января 2021, 13:33
-
15 января 2021, 05:17